Históricamente la venta de recambios se ha realizado exclusivamente por teléfono, es un proceso que todas las empresas tienen perfectamente estudiado y organizado, disponen de uno o varios catálogos donde inicialmente buscar, si no se encuentra la pieza, saben donde más buscar o preguntar, para que al final puedan atender y solucionar perfectamente las necesidades…
Entre un 8% y un 20% de las referencia que buscamos o que te buscan en tu webshop, no disponen de una equivalencia definida hacia tus productos, cuando en cambio si que tienes el producto en el almacén o en tus proveedores. Pero como dice el refrán: “Ojos que no ven, corazón que no siente”….
Google Analytics es una herramienta de analítica web de la empresa Google lanzada el 14 de noviembre de 2005. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web [fuente: wikipedia]. Google Analytics permite analizar…
La búsqueda de piezas en la posventa es realmente un gran problema, de hecho existen empresas especializadas en la implementación de tecnología para ayudar en la búsqueda y la localización del recambio. Tenemos que pensar que un vehículo está formado por entre 70.000-90.000 piezas, así que estamos hablando de una cuestión nada trivial. Aunque el…
El análisis web (en inglés, web analytics) es un conjunto de técnicas relacionadas con el análisis de datos relativos al tráfico en un sitio web con el objetivo de entender su tráfico como punto de partida para optimizar diversos aspectos del mismo. Se utiliza como herramienta para la investigación de mercado y para evaluar y…
En blogs anteriores hemos hecho hincapié en la ventaja competitiva que supone conocer bien la demanda de los productos y de disponer de todas sus equivalencias. Os preguntaréis ¿qué inversiones en tecnología y tiempo de dedicación se necesita para conseguirlo? De un lado todos creemos saber más de lo que sabemos y, como ya hicimos…
