Entre un 8% y un 20% de las referencia que buscamos o que te buscan en tu webshop, no disponen de una equivalencia definida hacia tus productos, cuando en cambio si que tienes el producto en el almacén o en tus proveedores. Pero como dice el refrán: “Ojos que no ven, corazón que no siente”….
El objetivo principal de cualquier catálogo electrónico es el de encontrar soluciones de producto dentro de nuestra gama de producto o marcas que comercializamos, a partir de cualquier referencia que buscamos. De esta manera, me gustaría introducir un concepto muy importante cuando se habla de catálogo electrónicos, este es: interoperabilidad. La interoperabilidad mide el nivel…
La experiencia de búsqueda de los clientes en nuestra tienda web es una de las claves para su satisfacción y para que nos vean como un referente para cuando necesiten encontrar soluciones. Está comprobado que invertir en nuestra tienda web tiene sus frutos y impacta directamente en los resultados de ventas que obtendremos, pero, ¿Cómo…
En el blog anterior explicamos en que consiste el ktype de Tecdoc y vimos que tiene una granularidad mucho menor que la que nos aportaría el uso de aplicaciones a partir de configuraciones del vehículo, como hacen los fabricantes OE y OEM o el mercado posventa en USA. Pero ya que en Europa debemos lidiar…
Todos los que estamos en el mundo del recambio y manejamos datos de piezas de vehículos, estamos habituados al término “ktype de Tecdoc”. Pero, ¿sabemos realmente que es, las ventajas que aporta al mercado y las limitaciones intrínsecas que tiene? El “ktype de Tecdoc” no es más que un identificador numérico que está vinculado a…
Hoy voy a hablaros de la “intercambiabilidad”, un vocablo un poco extravagante pero que viene a explicarnos el porque algunos especialistas del recambio de vehículos encuentran hasta un 400% más de soluciones que los demás. Intercambiabilidad consiste en la posibilidad de ofrecer o vender un producto alternativo, que por lo tanto tiene una referencia distinta…
Ya hemos hablado en varias ocasiones acerca de nuestra tecnología de captación, procesamiento y clusterización de datos. En esta ocasión quiero explicar como nuestra tecnología es integrada en un catálogo web pensando exclusivamente en ofrecer el servicio más completo posible durante el proceso de venta en la posventa. Esto pasa por implementar funcionalidades muy específicas,…
Disponer de equivalencias entre cualquier referencia existente en el mercado y las referencias asociadas a los productos de nuestro(s) proveedor(es), ha sido y es un objetivo muy preciado en el sector del recambio. La existencia de distintas codificaciones por parte de los miles de proveedores y fabricantes que actúan en el mercado, hace que cada…
La búsqueda de piezas en la posventa es realmente un gran problema, de hecho existen empresas especializadas en la implementación de tecnología para ayudar en la búsqueda y la localización del recambio. Tenemos que pensar que un vehículo está formado por entre 70.000-90.000 piezas, así que estamos hablando de una cuestión nada trivial. Aunque el…
En el mercado de la posventa podemos encontrar distintos tipos de bases de datos (BDs) que nos ayudan a organizar y relacionar los distintos datos que existen. Pero antes de analizarlas, vamos a explicar a partir de un esquema, como se generan estos datos sobre recambios que aparece en el sector de la automoción. …
