En el sector de recambios de vehículos todavía se realizan una gran cantidad de consultas por teléfono. Esto obliga a las empresas a dimensionar con mucho personal los departamentos de atención al cliente para así poder atender la mayor cantidad posible de llamadas telefónicas. Para poder solucionar este problema, cada vez más las empresas…
A principios de abril analizamos el impacto de la COVID-19 en la demanda de recambio de automóviles Impacto de la COVID-19. Pasado ya más de un mes del anterior análisis, vamos a analizar los nuevos datos para ver como ha evolucionado la demanda del mercado. En esta tabla podemos ver el nivel de demanda mínima…
La enfermedad COVID-19 está golpeando la economía mundial como nunca antes habíamos visto, pero, ¿cómo está afectando realmente en el volumen de la demanda de piezas de recambio de automóvil en el mercado de la postventa en los distintos países? Hemos analizado en detalle la demanda que ha habido durante los últimos 6 meses en distintos países,…
Hace más de 20 años escogimos el diseño de nuestro logotipo de empresa relacionándolo con la publicación de datos, eran DVDs saliendo volando desde nuestra fábrica. Era el año 1996 y los DVDs representaban el gran avance tecnológico en almacenamiento y publicación masivo de datos. Durante los últimos 5 años hemos incorporado en nuestros procesos…
Los vehículos en operación son todos aquellos vehículos registrados en una área específica y son calculados a partir de la base de datos de registro de vehículos de cada país. Normalmente esta base de datos de registros contiene datos sobre la marca, modelo, año y otra información relacionada, pero en ningún caso está vinculada a…
Los aproximadamente 1.500 alternadores y motores de arranque que concentran el 60% de la demanda en Europa tienen todos ellos, como mínimo, 10 veces más demanda que los casi 10.000 alternadores y motores de arranque que se encuentran entre el 95% y el 100% de la demanda. Analizando con más profundidad los 12 millones de…
Cada año, el nivel de demanda de cada una de las piezas de recambio de vehículo que se comercializan, varia en función de las necesidades del mercado. Por este motivo, es muy importante estar alerta para poder identificar lo antes posible, tanto las piezas que se están convirtiendo en obsoletas, como aquellas donde la demanda…
Analizando 10 millones de búsquedas de alternadores y motores de arranque en el mercado Europeo durante los últimos 12 meses, podemos extraer algunos datos interesantes. Se necesitan alrededor de 19.000 soluciones de producto para satisfacer el 99% de la demanda en todo tipo de segmentos de aplicación. Las necesidades de gama más importantes las encontramos…
El funcionamiento de toda empresa requiere de la implementación de numerosos protocolos de trabajo en todos su departamentos. Cuando hablamos de empresas de distribución de recambio de vehículos, los principales ámbitos de trabajo sobre los que debemos implementar nuestros protocolos de trabajo son: Gestión de transporte Compras Inventario y pedidos Garantías y devoluciones Ventas Servicio…
El análisis web (en inglés, web analytics) es un conjunto de técnicas relacionadas con el análisis de datos relativos al tráfico en un sitio web con el objetivo de entender su tráfico como punto de partida para optimizar diversos aspectos del mismo. Se utiliza como herramienta para la investigación de mercado y para evaluar y…
